Privacy Policy
BETTER JOURNEY(以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）における商品、サービス等（以下「商品等」といいます。）の提供及びインターネットショッピングサイトの運営 をはじめとする様々なサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供しています。
当社は、本サービスの提供にあたり、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、お客様から取得する個人情報等を適切に取り扱います。
第1条 個人情報等の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報等」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報その他、本サービスの利用に関連して当社が取得するお客様に関する情報をいいます。
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
（1）商品購入・配送に関する情報
氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容、購入履歴、配送に必要な情報その他商品の販売・配送に必要な情報
（2）決済に関する情報
利用した決済方法、決済状況その他商品の代金決済に必要な情報
（3）お問い合わせに関する情報
お問い合わせの際にお客様から提供された氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容その他対応に必要な情報
（4）本サイトの利用に伴い取得される情報
IPアドレス、閲覧日時、閲覧ページ、Cookieその他本サイトの利用状況に関する情報
（5）その他
お客様の同意を得た上で、又は法令に基づき適正に取得する情報
第2条 個人情報等の利用目的
当社は、取得した個人情報等を以下の目的で利用します。
商品の注文受付、決済、発送その他商品の販売に必要な対応を行うため
お客様からのお問い合わせ、返品、交換その他のご連絡に対応するため
本サービスの提供、維持及び改善を行うため
新たな商品及びサービスの企画・開発を行うため
本サイトの利用状況及び商品の購入状況を把握・分析するため
不正利用その他の違法又は不適切な行為を防止し、当社又は第三者の権利及び利益を保護するため
その他、前各号に付随する目的のため
第3条 個人情報等の利用目的の変更
当社は、個人情報等の利用目的を関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には変更した利用目的をお客様に通知又は公表します。
第4条 個人情報等の第三者提供
（１）当社は、お客様の個人情報等を第三者に提供しません。但し、以下の場合はこの限りではありません。
お客様の同意がある場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報等が提供される場合
大学その他の学術研究を目的とする機関若しくは団体又はそれらに属する者に学術研究の用に供する目的で個人情報等を提供する場合
個人情報保護法その他の法令等により第三者への提供が認められている場合又は法令等若しくは裁判所、監督官庁その他の公的機関により提供を要請された場合
（２）前項の規定にかかわらず、当社は、あらかじめお客様の同意を得た上で、加盟店がお客様のサポート及びお客様に対する製品又はサービスの提案を行うために、本サイト上に開設した加盟店のウェブページを利用したお客様の氏名、電話番号その他お客様が当社に届け出ている情報、本サービスの利用登録の履歴、及び本サービスを通じた商品購入の履歴に関する情報（注文日、商品情報、注文方法等）を、加盟店に対して提供します。
第5条 個人情報等の取扱いの外部委託
当社は、本利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報等の取扱いの全部又は一部を第三者（日本国外に居住又は所在するものを含みます。）に委託する場合があります。当社は、かかる委託を行う場合には、当該委託先に対して、委託された個人情報等の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を実施いたします。
第6条 個人情報等の適正な取得
当社は、本サービスを提供するにあたり、適正に個人情報等を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
第7条 個人情報等の安全管理
当社は、取扱う個人情報等への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩等を防止するため、セキュリティシステムの維持及び管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ個人情報等の厳重な管理を行っております。
第8条 個人情報等の開示、訂正、利用停止等
当社は、お客様又はその代理人様から、個人情報保護法その他の法令等の定めに従い、お客様の個人情報等の開示、訂正、追加若しくは削除、利用の停止若しくは消去を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認させていただいた上で、当該法令等に従い、適切に対応させていただきます。当該請求の手続等の詳細については、後記第9条のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。なお、個人情報等の開示については、その開示方法に応じた実費をお客様に請求させていただく場合がございます。
第9条 お問い合わせ窓口
個人情報の開示等に関するお問い合わせ、また、個人情報の取扱いおよび匿名加工情報の作成・取扱いに関するご質問または苦情等につきましては、下記の窓口までお願いいたします。
メールアドレス：info@betterjourney.jp
第10条 第三者の宣伝広告個人情報等の開示、訂正、利用停止等
本サービスにおいて、お客様が利用する当社が運営する一部のウェブサイトでは、第三者が配信する宣伝広告を掲載する場合があります。その際、当該第三者が、本サービスを利用したお客様のCookie等の情報を取得することがあります。取得されたCookie等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。但し、Cookie等の情報宣伝広告への利用は、ウェブブラウザの設定等を変更することにより停止することができます。
第11条 譲渡禁止
お客様は、本プライバシーポリシー若しくは本プライバシーポリシー上の地位又はこれに基づく権利、義務及び債権若しくは債務を譲渡、移転その他の方法により承継させてはならず、また、これらを担保に供してはならないものとします。
第12条 協議事項
本プライバシーポリシーに定めのない事項及び本プライバシーポリシーに関して疑義が生じた場合には、お客様及び当社は、誠意を持って協議し解決を図るものとします。
第13条 準拠法及び管轄裁判所
本プライバシーポリシーは日本法を準拠法とし、同法に従い解釈されるものとします。また、お客様の間で生じた本プライバシーポリシーに関する一切の紛争について、訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。
第14条 本プライバシーポリシーへの同意
お客様が本サービスを利用した場合、お客様が本プライバシーポリシーに同意したものとみなします。
第15条 本プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を適宜変更することができるものとし、本プライバシーポリシーの内容を変更した場合には、変更日を定め、かつ、本プライバシーポリシーを変更する旨及び変更後の内容並びに当該変更日を当社所定のウェブサイトに掲載する方法により周知するものとします。なお、かかる本プライバシーポリシーの内容の変更は、ウェブサイトに掲載した変更日から効力を生じるものとします。
（最終改定日:2025年8月18日）